English Hôm nay
Trang chủ Sản phẩm Giải pháp / Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng Công ty




Sản phẩm Call Center

Đặc tính cơ bản
  • Unlimited Extensions (Không giới hạn máy nhánh)
  • 32 PSTN Trunks (32 line vào)
  • Up to 8 E1 Trunks (Khả năng mỡ rộng lên đến 8E1)
  • 32 VoIP Trunks (32 Nhà cung cấp điện thoại Internet)
  • 256 Enhanced Voicemail
  • Unlimited IVR Auto Attendants (Không giới hạn Menu thoại)
  • 32 Conferences (32 Phòng hội thoại)
  • Unlimited ACD Queues (Không giới hạn hàng đợi trả lời)
  • Music On Hold
  • System Backup
  • Auto Updates
  • Easy System Administration
  • CD and Tarball Installation Method(s)
  • Online Self Care
  • Powerful Reporting (Thống kê/Báo cáo)
  • Role Based Administration
  • Services Permissions
Đặc tính nâng cao
  • Unlimited DIDs
  • Provider Templates
  • Least Cost Routing (Chọn hướng cuộc gọi)
  • Auto Provisioning
  • Channels Limitation
  • Multiserver Administration
Đặc tính cuộc gọi
  • Follow Me
  • Group Hunt
  • Call Forwarding
  • Do Not Disturb
  • Caller ID
  • Last Caller
  • Call Park
  • Time Based Dialing (Định thời gian gọi)
  • Real Time Calls Monitoring (Giám sát cuộc gọi)
  • Remote Access (Quản lý từ xa)
  • Call Recording (Ghi âm cuộc gọi)
Đặc tính CRM (Chăm sóc khách hàng)
  • Customer Management(Quản lý khách hàng)
  • Products Management(Quản lý sản phẩm)
  • Cases (Quản lý thông tin thắc mắc/khiếu nại)
  • Automatic Service (Quản lý dịch vụ thông tin tự động)
Tính năng quản lý
  • Services Monitoring
  • Sounds Administration
  • System Alarms
  • Locality
  • Administration Sessions
Hỗ trợ khách hàng
  • Free Software Updates
  • Standard Customer Support
Phần cứng hỗ trợ

Digital Trunks
  • Digium TE110P, TE205P, TE405P, TE406P, TE410P, TE411P
  • Sangoma A104d EC, A104 Quad T1/E1
ATAs
  • Grandstream HandyTone-286, HandyTone-386, HandyTone-486, HandyTone-488, HandyTone-496
  • Sipura SPA-2000, SPA-2002, SPA-2100
Analog Trunks
  • Digium TDMxxx
  • Sangoma A200 FXO/FXS
Điện thoại IP
  • Aastra 480i
  • Sipura SPA-841, SPA-941
  • Cisco 7960
  • Grandstream BudgeTone-101, BudgeTone-102, GPX-2000
  • Snom 190, 320
  • Polycom IP 301, 501, 601
Soft Phones
  • SJLaps, X-Lite, X-Pro, FireFly


work anywhere, go anywhere, and still get your calls!

Sản phẩm
Mini iNext PBX
Maxi iNext PBX
Mega iNext PBX
iNext Call Center

Tính năng nâng cao
Chuyển cuộc gọi thông minh
Ghi âm cuộc gọi
Giám sát cuộc gọi
Dịch vụ thông tin tự động
Chăm sóc khách hàng(CRM)


Copyright © 2005-2006 by www.inext.com.vn. All Rights Reserved